Relations courriers Toyota France

pascaro a écrit:

bon nous sommes passés à la concession cet après midi ... et ils gardent encore notre voiture encore au moins jusque jeudi ... ils ne réussissent pas à éradiquer les bruits de pots d'échappement percé et dans la direction et ne veulent pas nous la rendre avant d'avoir trouvé ... une semaine en yaris ... pffff....

C'est un positionnement très positif !
Au moins, ils ne te la rende pas en te disant "On ne peut rien y faire" ou "On ne trouve pas, désolé, mais cela restera comme ça".

JCS27 a écrit:

pascaro a écrit:

bon nous sommes passés à la concession cet après midi ... et ils gardent encore notre voiture encore au moins jusque jeudi ... ils ne réussissent pas à éradiquer les bruits de pots d'échappement percé et dans la direction et ne veulent pas nous la rendre avant d'avoir trouvé ... une semaine en yaris ... pffff....

C'est un positionnement très positif !
Au moins, ils ne te la rende pas en te disant "On ne peut rien y faire" ou "On ne trouve pas, désolé, mais cela restera comme ça".

j'espère qu'ils réparent tout comme il faut sans "bricolage"
c'est vrai le fait de la garder plusieurs jours.........

mais ç'aurait été encore mieux qu'ils te passent un coup de fil, pascaro,
pour te dire de ne pas passer pour rien.

on est pas passé pour rien en fait puisqu'on était parti voir les télés !!!
mais de toutes manières on fera le tour de notre voiture ... pour bien vérifier ...

bon c'est le grand jour ... je vais récuperer ma tuture ... enfin ... après une semaine un jour treize heures vingt huit minutes et quarante secondes ... ...hola ... je délire ... c'est l'émotion ...
suite au prochain épisode ...
to be continued ...

enfin ... ça fait du bien de retrouver sa voiture ... ils ne l'ont pas abimée et l'ont réparée ... c'est pourquoi une petite sortie en famille s'impose pour aller voir spiderman 3 !!!

Super, génial, Pascaro, heureux pour toi et ta titine !
Alors... C'est vrai... Tout est résolu ?...
Yaouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu !!!......................

apparement oui ... on touche du bois ...

Tu as quand meme du attendre longtemps. Pourvu que tout soit règlé maintenant. C'est bon de voir que Toy a pris au sérieux tes plaintes.

Jan

windy .... où en es tu ?? as tu écrit à toy france ? ta tuture est elle passée en atelier ???

mon rien fait !
pas le temp pour le moment

pascaro a écrit:

enfin ... ça fait du bien de retrouver sa voiture ... ils ne l'ont pas abimée et l'ont réparée ... c'est pourquoi une petite sortie en famille s'impose pour aller voir spiderman 3 !!!

Super heureux pour vous !!!

A+

Action38

Bonjour
grâce au forum que je viens de relire à la rubrique des pannes, j'ai trouvé d'ou venais ce bruit dés 1500 tr/m, c'était en effet le tube d'aspiration d'air au niveau du boitier de filtre à air, qui c'était légérement déboité, je l'ai donc renfoncé et en le bloquant avec une petite vis parker au niveau de l'emmanchement à l'intérieur du boitier du filtre à air
bilan j'ai retrouvé le calme et le silence de fonctionnement du clean power

Et c'est toi qui l'as fait? Ou le garage?

C'est moi, et le paradoxe c'est que mon concessionnaire vient de m'appeler pour ce probléme, depuis trois moi que j'attend
Je réve

Ouhais ça m'arrive souvent aussi...

Bon le principal c'est que le blêm est réglé, mais c'était vraiment une connerie ça ma pris 10 mn pour arranger ça.
Sur ce coup la Toy à merdé à fond et c'est vraiment petit de leur part car à lire et relire le forum il n'y à pas que sur le 177 que ça fait cela et il y à beaucoup de gens qui on eu ce petit ennuis petit mais emmerd....
A+

Bonsoir à tous voici la réponse de toy :

Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés sur votre COROLLA VERSO.

Nous vous rappelons que les concessionnaires automobiles sont des commerçants indépendants, responsables de leur activité commerciale ou après-vente et que leurs prestations ne sont pas directement effectuée sous notre contrôle.

Néanmoins soucieux de répondre à votre attente, et après enquête auprès de nos Services Techniques et de notre concessionnaire XXXXXXXXXXXXX, nous vous confirmons par la présente que la procédure technique indiquée par le Constructeur préconise la rectification des disques et non leur remplacement.

Par ailleurs, votre concessionnaire nous a indiqué avoir résolu le problème de vibrations et d'alignement du volant de votre véhicule.

La confiance, que nous accordons à notre concessionnaire et à nos modèles, nous permet donc de penser que vous avez retrouvé votre véhicule conforme en tous points aux critères de qualité que notre marque s'est fixée,

Nous vous prions de croire, Monsieur, en l'assurance de nos sentiments les meilleurs.



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