problème embrayage

bonjour,
je suis en possesion d'un tcv depuis décembre 2007, jusqu'a présent j'étais satisfait de notre voiture je la trouvais super. Mais depuis 2 semaines je le suis beaucoup moins car en rentrant de vacances sur l'autoroute je me suis rendu compte que sur le rapport4, 5, 6 l'embrayage patiné . j'en discute avec des collègue de travail et il me disent qu'il doit y avoir de l'huile qui est passé coté embrayage (soit la boite ou moteur) un joint spy qui aurait laché.
je prends rendez vous chez ma concession on fait un tour avec le responsable de l'atelier et bien sur l'embrayage ne patine plus!!!!!
le responsable la passe sur le pont pour regarder dessous et là il voit qu'il y a fuite au niveau de la boite. la dessus je lui demande ce que l'on va faire car la voiture est de mars 2006 et ne totalise que 106 000 km ( réputation de Toyota sur la fiabilité !!!), il me dit qu'il vont monter un dossier pour essayer de le prendre en garantie avec Toyota France.mais.......
Il me rappelle en début de semaine pour me dire que Toyota France en prenne 10% et la concession 10% aussi plus il m'offrait l'huile de boite. Enfin la plaisanterie me coute plus de 1500 euros
Cela ne me convient pas, il me dit de prendre contact avec le service clientèle et de voir avec eux, depuis j'attends des nouvelles.
Si quelqu'un a rencontré le même problème pour t' il m'aiguiller ?
merci à plus
Micka

letargua.mickael a écrit:

bonjour,
je suis en possesion d'un tcv depuis décembre 2007, jusqu'a présent j'étais satisfait de notre voiture je la trouvais super. Mais depuis 2 semaines je le suis beaucoup moins car en rentrant de vacances sur l'autoroute je me suis rendu compte que sur le rapport4, 5, 6 l'embrayage patiné . j'en discute avec des collègue de travail et il me disent qu'il doit y avoir de l'huile qui est passé coté embrayage (soit la boite ou moteur) un joint spy qui aurait laché.
je prends rendez vous chez ma concession on fait un tour avec le responsable de l'atelier et bien sur l'embrayage ne patine plus!!!!!
le responsable la passe sur le pont pour regarder dessous et là il voit qu'il y a fuite au niveau de la boite. la dessus je lui demande ce que l'on va faire car la voiture est de mars 2006 et ne totalise que 106 000 km ( réputation de Toyota sur la fiabilité !!!), il me dit qu'il vont monter un dossier pour essayer de le prendre en garantie avec Toyota France.mais.......
Il me rappelle en début de semaine pour me dire que Toyota France en prenne 10% et la concession 10% aussi plus il m'offrait l'huile de boite. Enfin la plaisanterie me coute plus de 1500 euros
Cela ne me convient pas, il me dit de prendre contact avec le service clientèle et de voir avec eux, depuis j'attends des nouvelles.
Si quelqu'un a rencontré le même problème pour t' il m'aiguiller ?
merci à plus
Micka

[Modération ON: Old-Jack]
Bonjour et bienvenue parmi nous, letargua.mickael
Merci de respecter les règles de bienséance en lisant notre Charte et de laisser un mot d'accord >>> ICI <<<
En te remerciant d'avance.
[Modération OFF]

Tu ne nous précises pas si tu es en possession d'une Extra-Care (extension de garantie).
ATTENTION Info: la garantie en Belgique pour ce genre d'accessoire est de 3 ans et pas de 5 ! Cela doit être la même chose en France. L'extension de garantie ne joue donc pas.

Quand tu parles de 1.500€ de frais, cela concerne quoi exactement? 1.500€ pour le remplacement d'un embrayage me semble surfait ...

Salutations,

Jacques.

merci de m' avoir répondu,
pour l'instant je n'a ipas vu le devis. J'en saurais plus la semaine prochaine mais je trouve que pour un une Toyota qui soit disant était réputait pour sa fiabilité, un embrayage et le joint spy qui lache au bout de 106000 km cela n'ai pas trop normale!!!
A au faite je n'ai pas pris l'extention de garantie. Est ce que quelqu'un à déjà rencontré ce problème ?
Si oui est ce que Toyota en n' a pris en garantie et à quel hauteur ?
Je vous tiens au courant pour le devis, merci Micka

salut un sujet traite ici sur un roulement de boite
https://corollaversoii.forumactif.com/t5617-roulement-boite-de-vitesse-hs-a-90-000-km?highlight=fuite+au+niveau+de+la+boite