Premier échange avec Toyota France

Vous trouverez ci-dessous un premier échange de courrier électronique entre Toyota et moi. La liste des demandes est incomplète (mon message ayant été envoyé rapidement après l'ouverture de ce forum), toutefois, Toyota n'a pas fermé la porte...

J'espère qu'ensemble nous pourrons obtenir le changement des petits détails comme

- le non-blocage de la vitre avant en même temps que celles arrières,
- obtenir l'affichage de l'heure sur la console centrale
- avoir un calcul correct de la moyenne par l'ODB
- obtenir la modification du système d'attache du bouchon de carburant
- etc.

Nota : ayant été électronicien, je pense qu'il n'y a pas de relation entre l'autoradio et l'ODB, voilà pourquoi je propose le sacrifice d'un bouton (ou peut-être double fonction).

Citation :

Monsieur R-------,

Nous vous remercions de votre message et de l'intérêt que vous portez à
la marque TOYOTA.

Nous avons bien pris note de vos remarques et les avons transmises au
service concerné qui ne manquera pas de vous contacter le cas échéant.

Très cordialement,


Service Contacts Clients
Numéro Azur 0.810.869.682







Original Message Follows:
------------------------
Demande d'informations
Civilite : M ----------
Age : 32
Adresse :
------------------------
-------------
fr
Telephone domicile : ----------
Telephone professionnel :
Telephone mobile :
Message : Bonjour,
je représente un ensemble d'utilisateurs de Toyota corolla Verso II.
Nous avons depuis peu un site web dédié pour discuter de nos soucis ou
de nos joies d'utiliser ce véhicule. Toutefois, l'ODB semble faire
l'unanimité sur son fonctionnement "singulier" ainsi que le fait de ne
pas avoir l'heure et la température affichés en permanence sur la
console radio (seul le conducteur y a accès en effectuant des
manipulations du bouton DISPLAY).
Nous aimerions discuter avec Toyota France afin de déterminer les
possibilités offertes pour modifier ces modes de fonctionnement
désagréables..
1) Mise en place de l'heure sur la console centrale (en modifiant la
fonction du bouton 'MUTE' s'il le faut par exemple)
2) Consommation moyenne affichée correspondant à une vraie moyenne
indexé sur l'indicateur 'TRIP A' par exemple, plutôt qu'à chaque
redémarrage.
Voici ci-dessous l'adresse du site :
https://corollaversoii.forumactif.com .
Sa vocation est de faciliter le dialogue entre Toyota et ses
utilisateurs afin de limiter le nombre de questions identiques (sorte de
FAQ).

Ca c'est une excellente initiative. Un grand bravo et un grand Merci.

Au top
Maintenant, il n'y a plus qu'à attendre la réponse des services concernés !!!
En espérant que Toy ne nous prenne pas pour de la famille à soeur Anne...(ne vois-tu rien venir....)

D'où l'importance de l'inscription de chacun sur ce forum : l'union fait la force (et l'oignon fait la farce )

nous sommes aujourd'hui 50 !

Super..vraiment une très bonne idée ce forum...

Toujours en pointe dans la région Rhône- Alpes,merçi beaucoup David pour cette trés bonne initiative.Cordialement fred.

Que dire de plus david ?
Bravo et félicitation!

Moi je propose également que l'on reflechisse à un document commun pas trop long décrivant le forum et donnant son adresse.
On pourrait le glisser sous chaque essuie-glace (qu'il ne faut donc pas supprimer... ) d'une corolla verso II que l'on rencontrerait dans notre ville ou lors de nos longues ballades !!!

J'en ai vu 2 dans Evreux ...

Qu'en pensez-vous ?

BRAVO David et belle initiative.

Citation :

On pourrait le glisser sous chaque essuie-glace (qu'il ne faut donc pas supprimer... Mr.Red )

Ah !!!!!

Une autre utilité !

Jean-Claude a écrit:

Que dire de plus david ?
Bravo et félicitation!

Moi je propose également que l'on reflechisse à un document commun pas trop long décrivant le forum et donnant son adresse.
On pourrait le glisser sous chaque essuie-glace (qu'il ne faut donc pas supprimer... ) d'une corolla verso II que l'on rencontrerait dans notre ville ou lors de nos longues ballades !!!

J'en ai vu 2 dans Evreux ...

Qu'en pensez-vous ?

J'ai déjà songé à quelque chose mais pour le moment il est un peu tôt pour en parler... en tout cas, j'utilise "Serif PagePlus SE 1.0" (freeware) pour le faire

Bravo excellente initiative et très heureux d'avoir trouvé ce formidable forum
à bientôt !!!

Bonjour a toi le suisse tu habite dans la région de mon beauf j’irai par chez toi cet été.

As-tu une réponse de TOYOTA sur les améliorations demandées par mail ?

Merci .

pascalou0203 a écrit:

As-tu une réponse de TOYOTA sur les améliorations demandées par mail ?

Merci .

Non... je suppose que c'est normal : nous n'étions qu'une vingtaine à l'époque, ils ont peut-être pris cela à la dérision
Pour le moment, les demandes concernant les évolutions jugées "mineures" dans le sujet du forum dédié à cela n'ont pas évoluées ! il est donc probable que nous ayons a préparer une relance... tous ensemble cette fois

Patience

David a écrit:

pascalou0203 a écrit:

As-tu une réponse de TOYOTA sur les améliorations demandées par mail ?

Merci .

il est donc probable que nous ayons a préparer une relance... tous ensemble cette fois

Patience

No problemo, je suis partant ... Notre démarche s'inscrit dans une politique d'amélioration du produit, et donc par conséquence de la satisfaction clientèle, j'espère sincèrement que TOYOTA France ait une oreille attentive envers ses clients.

Cela dit, à mon avis le manque de convivialité de l'ODB provient d'un problème de coût.

Je suis partant sans problème ......
Ce forum est vraiment génial ..... on se sent moins seul lorsqu'on est comme un con avec un détail de fonctionnement de la voiture !!!!!!

Continuez à envoyer vos impressions sur le COROLLA VERSO ....

pascalou0203 a écrit:

Je suis partant sans problème ......
Ce forum est vraiment génial ..... on se sent moins seul lorsqu'on est comme un con avec un détail de fonctionnement de la voiture !!!!!!

Continuez à envoyer vos impressions sur le COROLLA VERSO ....

Avant la Corolla verso, j'avais une Alfa 147 et il existe un site similaire à celui-ci mais qui existe dejà depuis 2002. je vous y invite à aller faire un tour pour avoir une idée, voici l'adresse www.alfa147-france.net
Ce site est une mine d'informations et il y a de vrais passionnés de la marque qui y fréquentent.

bien ta doc david je vais en imprimer plusieurs et les distribuer

tres bonne inititiative
mais je pense que dans cette liste ou dans la prochaine il serais bon de tenir compte du petit resevoir sur ce monospace compacte . un resevoir de 65 litres serais tres bien surtout qu il y a la place en dessous.
sur ma vectra de 1994 j ai un reservoir de 65 litres et avec mon petit 1.7 l td izusu
en ville je fait 700 kms
merci ce que vous faite est tres bien
bonne journee

Verseau a écrit:

Avant la Corolla verso, j'avais une Alfa 147 et il existe un site similaire à celui-ci mais qui existe dejà depuis 2002. je vous y invite à aller faire un tour pour avoir une idée, voici l'adresse www.alfa147-france.net
Ce site est une mine d'informations et il y a de vrais passionnés de la marque qui y fréquentent.

Bonjour Verseau,
Merci pour l'adresse du site alfa,c'est toujours un plaisir pour moi et je trouve la rubrique "technique"c'est génial et efficace.
Une suggestion que je formulerai pour notre forum, en inscrivant par exemple tous les modèles de toy en vente!
@+

Bonjour à toutes et à tous,

En lisant le début de ce fil, il me semble qu'il date des débuts du Forum. Le but était de signaler à Toyota de facon coordonnée tous les défauts constatés par les propriétaies/membres sur le TCVII qui venait d'etre lancé. David pourra nous préciser de qudn datait son message commemcant par:

"Je représente un ensemble d'utilisateurs de Toyota corolla Verso II.
Nous avons depuis peu un site web dédié pour discuter de nos soucis ou
de nos joies d'utiliser ce véhicule."

Aujourd'hui, le modèle est entrée dans sa dernière année de "vie". On a vu le peu de changements repris dans le face-lift, mais il y en avait quand meme quelques unes répondant aux souhaits exprimés.

Ce que je trouve intéressant, c'est qu'à ces débuts, il y avait une volonté de l'équipe de fonctionner un peu comme représentant des utilisateurs. Normal, le Forum en était à ses débuts.

L'action que nous démarrons aujourd'hui concernant la transmission MMT est issue à 100% de membres/utilisateurs. C'est une évolution positive, qui montre qu'un Forum peut également se faire entendre grace à l'initiative de quelques membres. Je tiens à remercier David pour son soutien tacite, sans laquelle notre action ne pourrait pas se dérouler sous l'égide du Forum.

Il sera intéressant de voir ce que ca donnera. Restons réalistes...

Jan