Recherche témoignage sur système GPS

Bonjour,

Verso neuve livrée début décembre 2012, le système GPS d'origine (Touch & Go Plus) n'a jamais fonctionné. Le concessionnaire ne s'en sort pas.

J'aimerais avoir des témoignages de vos expériences personnelles. Date de livraison, modèle et problèmes rencontrés ou pas.

Par avance merci.

Bonjour, j'ai reçu le mien mi-octobre et( le GPS n'avait que la cartographie de la Turquie, après mise à jour au garage tout est rentré dans l'ordre. J'ai aussi le Touch and Go Plus.

Bon courage et bienvenue

Idem que Tucky (juin 2012). Une Maj a reglé le problème.

Il me semble avoir lu qu'il se peut qu'en turquie, ils oublient de relier l'antenne au GPS. Néanmoins le concessionnaire devrait s'en appercevoir.

Bon courage

Bonsoir et merci à vous pour ces premières réponses, et pour l'encouragement...

Quelques précisions sur la panne :

- La partie réception des satellites fonctionne. Ma position est cohérente et évolue normalement lors de mes déplacements.

- C'est la base de données de la cartographie qui manque et que le concessionnaire n'arrive pas à la charger. Il y aurait incompatibilité d'humeur entre ce que Toyota propose et mon auto.

C'est pour ça que je voudrais savoir si c'est un problème générique suite à une modification de logiciel ou si c'est un problème spécifique à mon auto et donc une panne sur mon Verso.

Toutes vos idées sont bienvenues.

Merci et à bientôt

Une dernière hypothese à te donner:

Le jour ou je suis aller chercher ma Verso, il m'ont fait attendre un bon moment pour me charger le GPS... Sans succès.

Ils m'ont dit de revenir car après plusieurs essais infructueux ils en ont déduit que la maj qu'il avaient était pour le GPS normal et non pour celui de la Verso Lounge. Et comme ils en vendent pas, ils ne savaient pas...

Vrais ou faux, en attendant la semaine suivante, la Maj était faite et roule ma poule.

En revanche, je n'avais que la cartographie de la Turquie...

Merci antiboubou.

C'est exactement le même scénario à la différence que ça fait plus d'un mois que ça dure, qu'ils ont fait de nombreuses tentatives et que ça n'est pas résolu.

Je retiens la piste pour leurs suggérer que sur la Lounge c'est pas pareil.

Tu dis "En revanche je n'avais que la cartographie de la Turquie". Tu veux peut-être dire "pendant la semaine d'attente, je n'avais, etc..."

ça avance

Sur le mien, ils ont essayé la mise à jour qui n'a pas pris du premier coup. Pour cause il existe 2 clés USB pour mettre à jour et il n'y en a qu'une qui fonctionne sur le Verso. De mémoire une et bleu et l'autre noir, ils les reçoivent directement de Toyota donc je pense que toutes les concessions sont équipées du même matos. Sinon après inscription sur le site Matoyota.com il y a une procédure pour inscrire ta voiture et télécharger un petit programme "Touch & Go Toolbox" et je crois que tu as droit à une première mise à jour gratuite de ton GPS.

oulala il ne font pas dans la simplicité

Si c'est très simple, en insérant la clé USB dans la voiture sur l'autoradio il y a une fonction envoie vers USB, la clé récupère les données d'identification de la voiture et le programme récupère ces données pour identifier la voiture sur le site, à partir de l'ordinateur.
On a un suivi personnalisé de l'entretien de la voiture, la mise à jour (payante) du GPS et je crois sans en être surla mise à jour du programme de l'autoradio.

ok merci pour le details

Bonjour à tous et merci

J'avais vu la possibilité des mises à jour par le site matoyota.fr mais je ne voudrais pas interférer avec le concessionnaire et m'entendre dire que je suis responsable d'une dégradation du système. Peut-être que je vais craquer et tenter de la faire moi même mais le plus tard possible.

J'avais compris que les mise à jour de la base de données pouvaient se faire sans limitations et gratuitement pendant les 3 ans de garantie. Je vais bien relire car s'il n'y a qu'une cartouche, je préfère la tirer un peu plus tard pour bénéficier d'un max de correctifs.

Mon concessionnaire dit qu'il a soumis cette difficulté aux services techniques de Toyota. Dans l'attente de leur réponse, je continue à collecter les témoignages, ça peut servir.

A+

Bleu a écrit:

Merci antiboubou.

C'est exactement le même scénario à la différence que ça fait plus d'un mois que ça dure, qu'ils ont fait de nombreuses tentatives et que ça n'est pas résolu.

Je retiens la piste pour leurs suggérer que sur la Lounge c'est pas pareil.

Tu dis "En revanche je n'avais que la cartographie de la Turquie". Tu veux peut-être dire "pendant la semaine d'attente, je n'avais, etc..."

ça avance

Tout à fait. Pendant la semaine d'attente.



Autre chose, mon concess m'a présicé que pour la lounge j'avais droit à 3 MAJ gratuites au lieu d'une. A faire quand je le souhaite.

Bonjour,
Depuis vendredi le GPS fonctionne. Un peu plus de 2 mois et plusieurs passages en concession pour que Toyota ait le bon logiciel, compatible avec le calculateur... Sans commentaire !
Sujet clos. Merci à tous.