Qui connait garage Toyota fleury les aubrais?

Bonjour,
j'aimerai savoir si quelqu'un connait le garage Toyota de fleury les aubrais. J'y ai commande une Toyota verso qui doit être livrée mi-mars.
La semaine dernière je les ai appelé pour savoir s'il y aurait un retard de livraison de ma verso suite au problème de pédale d'accelerateur et ils me répondent qu'ils ne savent rien et que je dois contacter Toyota France.
Hier je les rappelle pour savoir s'ils connaissent la date de livraison de ma verso et surprise ils me répondent que la personne qui gère les livraisons est en vacances et que je dois rappeler la semaine prochaine. Je trouve cela plutôt limite que personne ne puisse me renseigner et je commence a m inquiéter du professionnalisme de ce garage.

j'ai commandé en février 2009 une Aygo par l'intermédiaire d'un mandataire et c'est sur la concession d'Orléans (Fleury) que je suis tombé
Nous avons eu un retard de livraison d'environ 3 semaines et c'est vrai qu'il était difficile d'avoir la bonne personne, il est cependant concevable qu'une personne ne peut être présente tout le temps
Mais quelqu'un doit prendre le relais
Lorsque nous arrivions à l'avoir les réponses étaient vagues bref je n'ai pas un très bon souvenir
Peut être traitent-ils de
façon différente les commandes des mandataires

j'ai eu ensuite quelqu'un au tel pour une enqête de satisfaction et je ne me suis pas géné

bonne chance tout de même

Je suis aussi passée par un mandataire :"Stock auto ".
Ce qui m'inquiète c'est que maintenant je vois que la commande usine du Verso n'est plus proposé. On ne propose plus que du recherche de stock, j'aimerai donc savoir si à cause du problème de la pédale d'accélérateur les usines sont à l'arret.

manue-teuf a écrit:

Je suis aussi passée par un mandataire :"Stock auto ".
Ce qui m'inquiète c'est que maintenant je vois que la commande usine du Verso n'est plus proposé. On ne propose plus que du recherche de stock, j'aimerai donc savoir si à cause du problème de la pédale d'accélérateur les usines sont à l'arret.

Sur leur site c'ets bien spécifié déstockage dans les concessions francaises.

"Cliquez sur la motorisation et la carrosserie de votre choix pour consulter les véhicules neufs
moins chers et disponibles sur stock proposés par les concessionnaires TOYOTA. "

Oui, mais le site propose aussi :

Il existe quatre cas de figures :

- Les véhicules neufs en Stock Physique sont livrables en 1 semaine.
Les véhicules neufs en Arrivée (déjà commandés par le concessionnaire avec une couleur et des options définies, en cours de fabrication mais pas encore physiquement arrivés en concession) sont livrables dans le délai indiqué sur la fiche détaillée de chaque véhicule.
- Les véhicules neufs en Recherche de Stock (voir ci-dessous) sont livrables en 2 semaines.
- Les véhicules neufs en Commande Usine (couleur et options au choix) sont généralement livrables en 5 à 9 semaines, sauf indication contraire dans l'offre.

Pour mon toyota verso j'ai commandé un véhicule neuf en commande usine. Hors depuis les problèmes de toyota il n'y a plus la possibilité de faire une commande usine.

Bonjour,

Je me suis présenté chez eux le 22 avril 2010 dernier pour l'achat d'un corolla verso d'occas... visite de 10 minutes, le mec me prend de haut, me dit que j'ai limite pas la tronche pour rouler en TOY, serrage de mains au revoir

j'y retourne le 29 avril, je scrute pour voir si le premier mec est là, il est occupé, je rentre dans la concession, un autre commercial m'accueille... 02h30 plus tard, je repars avec l'occas que je voulais, le tout baissée de 1000 euros..

le 12 mai, je vais voir la voiture, je demande le chef des ventes, gars très sympa,abordable.. bon feeling

hier le 19 mai, je vais chercher l'auto, et je repars avec un bouquet de fleur

moi, je dit : il faut tomber sur la bonne personne ! donc mon premier sentiment : bonne concession

on verra avec le temps (et les révisions... )

Bonjour,

Pour ma part, je suis passé par un mandataire comme "eon".
Après, une relance auprès du mantaire qui m'informe au bout de 2 jours que la concession de Fleury-les-Aubrais allait receptionner ma Toyota Verso dans 2 jours.

Durant les 2 jours qui ont précédés la réception de mon véhicule, j'ai effectué pas mal d'échange via mail avec la personne chargé du traitement de mon dossier chez Toyota de Fleury. (Accessoires supplémentaires, etc)

Je suis présenté à la concession après un voyage en train.
ATTENTION : Il faut environ 10/15 mins de marche à pied de la Gare de Fleury les Aubrais.

A la concession, j'ai patienté environ 10/15 mins.
La personne qui m'a reçu était la même personne qui avant suivi mon dossier et donc au courant de tout ce qui avait été ajouté sur mon véhicule.
Elle m'a reçu dans son bureau, une présentation de toute la documentation du véhicule, papier administrative, etc. environ 30 mins.
On est ensuite passé à la présentation du véhicule a été fait dans son intégralité du comodo à la plage arrière / 7 places environ 20/25 mins.

Je suis resté dans la concession en tout et pour tout 1h30 / 1h45.

Bonne impression dans l'ensemble, j'ai apprécié le professionalisme de la personne qui a suivie mon dossier et sa prise en charge ainsi que sa réactivité sur le traitement rapide des emails.

vigilant a écrit:

Bonjour,

Pour ma part, je suis passé par un mandataire comme "eon".
Après, une relance auprès du mantaire qui m'informe au bout de 2 jours que la concession de Fleury-les-Aubrais allait receptionner ma Toyota Verso dans 2 jours.

Durant les 2 jours qui ont précédés la réception de mon véhicule, j'ai effectué pas mal d'échange via mail avec la personne chargé du traitement de mon dossier chez Toyota de Fleury. (Accessoires supplémentaires, etc)

Je suis présenté à la concession après un voyage en train.
ATTENTION : Il faut environ 10/15 mins de marche à pied de la Gare de Fleury les Aubrais.

A la concession, j'ai patienté environ 10/15 mins.
La personne qui m'a reçu était la même personne qui avant suivi mon dossier et donc au courant de tout ce qui avait été ajouté sur mon véhicule.
Elle m'a reçu dans son bureau, une présentation de toute la documentation du véhicule, papier administrative, etc. environ 30 mins.
On est ensuite passé à la présentation du véhicule a été fait dans son intégralité du comodo à la plage arrière / 7 places environ 20/25 mins.

Je suis resté dans la concession en tout et pour tout 1h30 / 1h45.

Bonne impression dans l'ensemble, j'ai apprécié le professionalisme de la personne qui a suivie mon dossier et sa prise en charge ainsi que sa réactivité sur le traitement rapide des emails.

MODERATION
Bonjour vigilant
avant de poster,
merci de mettre un message d'accord de la charte


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Meaculpa cassebrique !
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